题目
A.旅游者承担
B.旅行社承担
C.旅游者或旅行社承担
D.旅游者和旅行社分担
第1题
A.由旅行社承担
B.由旅游者承担
C.由旅行社和旅游者分担
D.由组团社和地接社分担
第2题
A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
B.旅行社拒绝履行合同导致旅游者被甩团、滞留的
C.出现不可抗力致使旅游者人身安全遇到危险,且旅行社拒绝或无力及时承担救助责任的
D.旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E.旅行社企业间纠结纠纷清偿
第5题
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
D.拒不履行旅游合同约定的义务的
E.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社的
第9题
A.旅行社的服务过程也就是旅游者的消费过程,在时间上具有同步性
B.旅行社的服务在特定的时间和条件下,对旅游者来说只能是一次性的,具有不可逆转性
C.旅行社的服务是一个动态的非实物形态的工作过程
D.旅行社服务质量的优劣更强调人的因素
第10题
A.经营旅行社业务满两年,且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书
B.旅行社业务满三年,且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书
C..经营旅行社业务满两年,且连续三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关处罚的承诺书
D.经工商行政管理部门变更经营范围的企业法人营业执照
E.经工商行政管理部门变更经营范围的旅行社业务经营许可证
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