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[多选题]

员工服务新客户A时，恰好遇到熟悉的老客户B上前咨询业务，同时又听到运营经理的呼叫。此时，员工应该怎么做（）

A.先接待新客户A，不理会老客户B

B.与老客户B打招呼，适时给予回应或示意

C.使用呼叫设备、管理手语等方式，请厅堂其他工作人员协助接待老客户B

D.保持先内后外的服务原则，先回应运营经理的呼叫

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“员工服务新客户A时，恰好遇到熟悉的老客户B上前咨询业务，同时又听到运营经理的呼叫。此时，员工应该怎么做（）”相关的问题

第1题

3、超级推荐广告促进消费者流转是指

A.非店铺人群-＞潜在客户-＞新客户-＞老客户

B.非店铺人群-＞新客户-＞潜在客户-＞老客户

C.非店铺人群-＞新客户-＞老客户-＞流失客户

D.潜在客户-＞新客户-＞老客户-＞流失客户

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第2题

当客户决定使用或者购买企业的某个产品或是服务时，他就由潜在客户上升为（)。

A.新客户

B.潜在客户

C.忠诚客户

D.老客户

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第3题

公司重点服务忠诚的老客户不利于争取新客户

A.Y.是

B.N.否

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第4题

企业的服务情况是对()的影响因素之一。

A.新客户

B.老客户

C.潜在客户

D.忠诚客户

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第5题

【判断题】公司重点服务忠诚的老客户不利于争取新客户

A.Y.是

B.N.否

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第6题

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