题目
A.店内摆放鱼缸,发财树
B.绿植有黄叶,枯叶
C.地面干净整洁;储物柜门保持关闭,柜顶物品摆放整齐
D.饮水机水槽有存水或污垢
第2题
A.自我介绍时讲到自己的毕业学校,讲到在链家工作的感受时讲解公司的专业化
B.路过链家门店时,讲解链家的规模和公益
C.客户要求折佣时,讲解公司的服务
D.使用工具时讲解公司的专业化
第5题
A.门头灯在营业时段开启
B.展示物料齐全且符合公司定位、未出现老化现象(符合当期品牌展示标准)
C.点餐区域禁止自设椅子供员工使用
D.门店电视机/菜单灯箱为最新画面且正常播放使用(菜单不得出现遮掩、涂改、破损等情况)
第6题
A.根据响叮当服务承诺90天退房 换租退费,业主在解约后十天内在链家成交,前一次服务费全额退还
B.是否可以退服务费由门店自行和业主协商决定,协商不成可请客诉介入
C.如未退服务费,业主再次委托链家挂牌并成交,可送给业主10%月租金同等金额的保洁券
D.业主没有任何补偿
第7题
A.代招推荐候选人前往门店面试时,候选人的同学/朋友/熟人共同前往
B.代招推荐候选人前往门店面试时,候选人需求多面试几家店,最终选择历史面试过的门店期望入职
C.代招推荐候选人至链家品牌,复试定级与推荐定级不符,需重新创面
D.在AI分店过程中,多轮分配后无人接单
第11题
A、销售服务人员告诉他:个人所得税缴纳情况不在当前购房资格审查范围内
B、销售服务人员告诉他:如果社保条件不满足,只要有成都户口就行
C、当听到张某在简阳已经有一套房子时,销售服务人员告诉他:对不起,你已经被限购了
D、销售服务人员告诉他:如果你确实想在青羊区买房的话,可以将名下已有的房屋卖掉
E、销售服务人员告诉他:赠与的住房不受限购政策限制,但要计入自有产权套数
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