客户分项文化中的“思维方式”指的是（）

A.一切为了客户

B.让客户说好—一切为了客户

C.为客户就是为自己

D.让我们的服务成为客户选择阳光的理由

A.以需定物、物有所值

B.想之所想、急之所急

C.温暖贴心、专业可信

D.以客户为中心

A.文化产品结构的宽度

B.文化产品结构的深度

C.文化产品结构的一致性

D.文化产品结构方式

销售人员与客户沟通时，要认真挖掘与客户的共同兴趣，让客户说出需求和购买意向。此种说法：()

A.产品拆分，即拆分价值主张，进而让客户发生一次购买多个或多次购买行为

B.消费升级，指的是在同一个品牌内发生的客户付费增加并享受升级服务行为

C.合并优惠，指的是客户同时购买多个产品的总价低于分别购买单个产品的总价

D.客户间推荐，指的是一个客户推荐另一个客户并且产生购买

客户画像指的是个人客户画像，包括人口统计写特征、消费能力数据、兴趣数据、分险偏好等。()

A.部分客户手机会自动将陌生号码设置拦截名单，让客户检查一下是否拦截

B.让客户耐心等待，短信略有延迟

C.让客户清理一下短信信箱是否消息太多

D.跟客户说客户手机有问题

A.递名片，让客户考虑

B.说：好的，并加客户微信

C.询问客户在考虑哪些方面？

D.说：好的，直接离开