题目
A.项目团队介绍(双方)
B.业务运作情况回顾
C.客诉分析汇总
D.问题及改进方案
E.项目计划展示
第1题
下面对于"复盘与工作总结的区别”描述错误的是?
A. 复盘是一种结构化的总结方法
B. 复盘是以学习为导向的
C. 复盘通常是以个人的方式进行的
第4题
A.复盘不是自己骗自己,证明自己对,而是重在实事求是
B.复盘不是流于形式,走过场,而是重在内容和找寻原因
C.复盘不是追究责任开批判会,而是重在改进与提高
D.复盘不是简单下结论,而是重在找到方法和规律,沉淀出可复制的方法论
第5题
A.复盘不是强调客观,推卸责任,而是重在反思和自我剖析
B.复盘不是流于形式,走过场,而是重在内容和找寻原因
C.复盘不是追究责任开批判会,而是重在改进与提高
D.复盘不是简单下结论,而是重在找到方法和规律,沉淀出可复制的方法论
第10题
A、阶段复盘,对目标及时调整。
B、及时复盘,行动结束后即刻复盘,制订方案并执行。
C、全面复盘,总结经验教训。
D、年度复盘,调整目标,总结经验。
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