题目
A.2.0
B.3.0
C.4.0
D.5
第3题
A.奶绿可以提前预制放在茶壶内,需要用的时候直接倒
B.奶绿的制作是50克植脂末,加入50克开水,搅匀后加入50克冰块,再加入150克茉莉绿茶
C.制作草莓大福时,把草莓放入雪克壶中捣碎,加入50克草莓酱后倒入奶绿,雪克入杯加冰块至满杯即可
D.700杯子中加入50克草莓冻,50克麻薯
第4题
第6题
A.称取40克植脂末,加入40克开水,搅拌后加入180克茉莉绿茶
B.称取40克植脂末,加入50克开水,搅拌后加入50克冰块,搅拌后加入180克茉莉绿茶
C.称取40克植脂末,加入50克开水,搅拌后加入180克茉莉绿茶
D.称取50克植脂末,加入50克开水搅拌后加入50克冰块,搅拌后加入150克茉莉绿茶
第7题
A.请客人填写《商务服务记录单》房号、姓名、航班/时间等
B.前台与客人确认记录单上的项目信息,并填写上机票的实际金额,请客人签字
C.前台收取预收款,并将《商务服务记录单》的绿联递交给客人
D.告知客人绿联在取票时出示收回;白联包裹好预收款或票,放入前台现金抽屉保管,每班交接
第8题
A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字
B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理)
C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回
D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班
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