题目
A.修改会员手机号码
B.会员合并
C.新会员注册
D.会员信息查询(姓名、身份证、积分总值)
第1题
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
第2题
A.现钞购汇
B.售汇发汇
C.售汇转存
D.购汇跨行转账
第3题
A.可以查询,只需要顾客提供会员电话号码即可
B.不能查询明细,如果顾客对即将过期万象星有疑问,可以引导顾客咨询华润通进一步了解
C.可以查询,需要顾客提供会员电话号码和身份证件
D.不能查询明细,如果顾客对即将过期万象星有疑问,可以引导顾客在一点万象自助查询
第4题
A.请顾客到会员中心办理
B.请顾客到服务台办理
C.微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理
第5题
第6题
第7题
A.万象汇
B.万象城
C.五彩城
D.1234space
第8题
A.客户提交身份证明后可以办理
B.汇款用途一致可以办理
C.收款人一致可以办理
D.一定不能办理
第9题
第10题
第11题
A.M1
B.M2
C.M3
D.M4
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