依据集团星级服务规范，只有星级客户才计算积分并具有积分兑换资格;客户被评级星级后才可计算积分并具有积分兑换资格。（)

A.考评系数

B.分公司考评系数

C.省公司考评系数

D.渠道考评系数

A.积分商城网站网厅

B.网厅

C.【电信营业厅】手机客户端

D.【天翼积分】微信公众号

A.移动放号量

B.天翼连锁积分

C.渠道积分

D.操作量

E.满意度

A.第1-9周期累积积分≥18分且第9周期积分≥3分才可兑换奖励

B.第1-9周期累积积分≥17分且第9周期积分≥3分才可兑换奖励

C.第1-9周期累积积分≥18分且第9周期积分≥6分才可兑换奖励

D.第1-9周期累积积分≥17分且第9周期积分≥3分才可兑换奖励

A.积分业务

B.星级评定

C.家庭云业务

D.189邮箱