下列（)情况下，客户可以在规定时间内申请拒付／拒承

A.客户本人突然遇到了资金困难

B.客户在还款过程中发生了资金周转问题

C.金融机构网贷产品设计不当

D.客户受到他人网贷欺诈成功获利的影响

E.客户以自己名义帮助他人申请网贷资金，以达到收取服务费的目的

A.代替客户填写

B.致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写

C.致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

A.AA

B.AA+

C.A

D.B

A.客户投诉量增加

B.对客户进行的满意度调查结果显示对服务的及时性和客户服务职员的态度和专业水平普遍不满意

C.保单的续保率保持较高水平或持续上升

A.AAA级(含)以上

B.A级(含)以上

C.AA级(含)以上

D.未评级

A.拥有客户所期望的商品(备货保证)

B.在客户所期望的时间内传递商品(输送保证)

C.符合客户所期望的质量(品质保证)

D.满足客户一切要求

A.客户准时的付款

B.客户的信任，并被允许共享客户自身的销售和生产信息

C.客户在谈判过程中的妥协，让步

D.客户对供应商产品不满意时的宽容态度

E.客户对供应商善意的建议