了解涉税网络舆情的特点，认识其发展规律是舆情应对的前提。（)

各分局负责本单位管辖范围内的涉税舆情管理，可自主决定应对处置辖区内一般涉税舆情。（)

涉税舆情应对处置按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则进行。（）

本市税务系统按照“属地管理，分级负责”的原则，开展涉税舆情管理工作。（)

涉税舆情负面影响进一步扩散或出现新问题的，不必再次启动舆情响应程序，只需制定新的实施舆情处置方案。（)

重大涉税舆情情况报告原则上要求逐级上报，对特别重大涉税舆情，可越级上报，同时抄报上一级税务机关。（)

微博舆情方面，通过@“上海税务”微博方式获得的涉税信息，由微博编辑小组先行分析判断，互动回复信息由编辑小组负责协调处理，涉税舆情信息转舆情管理岗位处理。（)

涉税舆情处置中要做好联合应对，加强外部协调，建立相关的会议制度是()。

重大涉税舆情情况报告应以书面报告为主，标明签发人。对紧急事件，可以采取口头报告的形式，事后补报书面报告。（)

各级税务机关应配备专职人员或委托专业机构对涉税舆情进行24小时不间断监控。（)

()既是民众利用新媒体参与执法监督的重要途径，也是税务部门重建公信力、重塑和谐征纳关系的必经之路。