以下业务定制争议场景，流程执行正确的是（）

A.先解释—受理单—投诉单

B.先解释—投诉单

C.直接投诉

A.政企业务潜在客户挖掘场景

B.政企融合业务受理场景

C.政企业务商机处理场景

D.政企业务投诉处理场景

A.业务开通流程

B.业务调整流程

C.业务取消流程

D.业务归档流程

A.增值业务类在线赔付定单类型：资费争议-收费争议-业务定制收费争议。

B.受理服务补救工单，点选“服务补救”按钮，然后选择“专项赠送”即可。

C.退费周期为包含当月在内的12个月。

D.系统默认单倍，不可更改。

A.云游戏

B.云直播

C.机器视觉

D.车联网

A.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线上订购＞诱导定制＞诱导定制

B.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线上订购＞强行定制＞强行定制

C.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞渠道＞自有营业厅＞业务不熟练/受理差错＞业务不熟练/受理差错

D.智慧家庭＞ITV/IPTV(省)＞增值业务费用争议＞增值业务-线下订购＞增值业务-线下订购＞增值业务-线下订购

A.真实场景

B.产品体验

C.定制服务

D.购物流程

A.L2研发项目流程

B.L0客户

C.L1业务线流程

D.L3BU定制级