题目
第7题
A.介绍医院、医院相关设备
B.介绍相关科室、医生及专业特长
C.为顾客介绍和指引医院的科室位置,就医流程
D.为行动不便的就医者提供辅具,协助解决难题
E.以上都是
第11题
A.项目团队人员配置是否合理,工作日与周末人员安排是否合理
B.各类系统数据是否准确,客户满意度及渠道客户回访是否保质保量完成,销售各项数据统计是否完整准确,特殊优惠等台账是否记录完整
C.日常签约工作是否细致,对客服务态度和流程如何优化。客户签约到期前是否及时通知客户。针对出现逾期情形的客户是否有追款强管控手段
D.签约团队是否定期组织公司规章制度类宣贯
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