智家工程师在进行客户服务时，关于上门服务纪律，下面说法错误的是：（)

A.不准擅自中断客户通信

B.不准虚假报竣

C.可以私自为客户加装通信设备

D.不准接收客户礼物

A.智家工程师个人服务

B.用户购买的产品

C.手网厅的使用方便程度

D.营业厅的整体服务

A.孩子在哭闹

B.客户不停的打接电话

C.进门后坐下来谈

D.在门口站着和客户谈

A.不准工作时相互推诿

B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责

D.不准工作时间饮酒

A.不准工作时相互推诿

B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责

D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电

A.智家工程师需首先摸清客户宽带使用场景，进而介绍智能宽带相关卖点

B.智家工程师需尽快介绍智能宽带的核心卖点，如果客户觉得可以，需尽快签约

C.智家工程师需向用户解释更换老旧路由器的原因以及不更换可能的影响，从而促动客户提速升级

D.路由器礼包简单直接，是智家工程师首推业务

E.提速送路由器的方式，对比直接卖路由器礼包，更容易被客户接受

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意

B.客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入

C.不处理带风险性的故障

D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足

A.清洁袋

B.垃圾桶

C.塑料袋

D.抹布