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第1题
全程导游在与地方导游核对商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()
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第2题
详细日程商定后,由地方导游向全团正式宣布。()
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第3题
核对商定日程时,对方提出较小的修改意见,对于这种要求地陪一般应予以婉言拒绝。()
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第4题
接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件。是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。()
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第5题
全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是()。
A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致
B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性
C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划
D.如果发现双方日程安排有出入,全陪有权予以更改
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第6题
导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。()
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第7题
接待计划是导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的指导原则。()
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第8题
地方导游如果发现地接社对旅游团的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
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第9题
旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。()
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第10题
地方导游在首站与旅游团领队接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。()
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第11题
导游人员按业务范围可划分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和定点导游员。()
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