你项目团队的成员未曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制。你首先应该采取的行动是: （)。

A.请求你自己国家/地区的资源

B.什么也不做，它会自然地自行解决

C.询问团队中是否有人熟悉新资源的语言和文化

D.制定沟通管理计划，确保每个人都能与整个团队进行清晰沟通

A.面谈

B.微信

C.电子邮件

D.电话

A.A.项目工作说明书

B.B.项目范围说明书

C.C.WBS词典

D.D.工作分解结构

A.正式口头沟通

B.正式书面沟通

C.非正式口头沟通

D.非正式书面沟通

A.①-④-③-②

B.②-③-①-④

C.③-①-②-④

D.③-②-①-④

A.在项目进度计划中增加3天时间

B.要求他利用业余时间完成这3天的培训

C.把该培训作为项目工作之一，加入项目计划中，并进行风险分析

D.要求用一个不需培训的成员来替换该成员

A.开始——结束

B.开始——开始

C.结束——开始

D.结束——结束

A.在问题开始影响项项目进度计划之前，不执行任何操作

B.请项目团队提前完成活动，以便你有更多时间获得客户反馈

C.向客户端提交更改请求，要求有更多的时间进行项目

D.通过合同中定义的过程将问题上报给客户

A.获取历史记录并得到项目经理的指导

B.将项目分配给管理过类似项目的项目经理

C.与其他项目经理交流以制定你的项目计划

D.等着看项目的范围是否继续扩大

A.甲明确表示不感兴趣，可是他的技术背景很适合此项工作

B.乙目前承担着其他项目，但是积极表示很愿意尝试新事物

C.丙是刚刚招聘进来的，还没有安排任何具体项目，乐于参加任何项目