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[判断题]

交易查询或打印的申请受理环节,无需要求客户提供“个人有效身份证明文件”。当且仅当交易查询或打印任一环节无法确认客户身份的,才要求客户提供“个人有效身份证明文件”以辅助核身。()

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第1题

交易查询或打印的申请受理环节,无需要求客户提供“个人有效身份证明文件”,交易操作过程中,不再提供验身控件,无需登记客户证件信息。“行员”触发的交易查询授权仍不变。()
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第2题

下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易凭证打印信息

B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

D.打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

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第3题

因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统允许进行“打印”。()
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第4题

银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作?

A.打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符

B.可通过签约维护交易查询确认交易结果

C.核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章

D.将收入凭证或发票专夹保存

E.通过'[351107]查询网银登记编号'交易查询确认交易结果

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第5题

办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户提供需打印单据的账户

E.要求客户出示相关身份证明文件

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第6题

对现金会员退汇来账挂账的交易要求描述不正确的是()

A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账

B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户

C.要求客户领取现金时,必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件

D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认

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第7题

下列关于贷记卡当期账单余额柜台查询业务正确的是()。

A.当期账单余额查询不能打印贷记卡当期账单余额等信息。

B.持卡人必须持卡和查询密码办理。

C.系统自动收取手续费。

D.需调用“4906贷记卡当期余额查询”交易。

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第8题

客户身份识别,是指金融机构在为客户提供金融产品或服务时,应当根据法定有效身份证件或其他身份证明文件,确认客户()。

A.真实身份

B.交易目的及交易性质

C.资金来源和用途

D.了解实际控制客户的自然人和交易的实际收益人

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第9题

若客户在登录自助回单机时,未按照系统提示选择首次未打印回单快捷打印时,可点击“()”菜单,打印出首次客户回单。

A.A.回单打印

B.B.回单补打

C.C.交易打印

D.D.真伪查询

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第10题

对于客户本人持有效身份证件和银行卡(卡号)要求打印历史交易明细(即终止日期小于当日日期)的,柜员可根据客户要求在打印的交易明细清单上加盖()。

A.转讫章

B.受理业务专用章

C.业务章

D.以上都错

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