题目
A.鱼骨图
B.A3报告
C.6西格玛工具
D.GROW模型
第1题
A.确保所有人了解变动
B.对新标准的运用者进行培训
C.更新文件及系统
D.以上皆是
第2题
A.优先原因将被用于指引未来的问题解决工作
B.经确认的主要原因和相应的关键流程参数注入发现流程
C.对过程中引入的新标准应定期检查/考评遵守情况,以防止问题再次发生
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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