题目
A.2分
B.0分
C.1分
第1题
你在上班赶路,遇到一位外地游客向你问路,你解释了半天,对方还是不清楚怎么走,这时你会().
A.画个图纸给游客
B.建议他坐出租车
C.让他去找警察帮助
D.说声对不起,告诉对方,自己再耽误时间就会上班迟到了
第2题
A.安排一次部门内的培训,让他体验并积累培训经验,同时观察其培训潜质
B.与他分析他现在所处的水平及公司对培训师的要求,一起制定提升计划
C.让他先多听听别人的培训,学习培训技巧,一段时间后再安排培训的机会
D.告诉他目前时机不够成熟,让他先集中精力做好本职工作,等时机成熟会考虑的
第3题
A.只和你一个人好,而且不喜欢你和别人交往
B.你取得成绩时恭喜你,你犯了错误就装作没看见
C.考试时你作弊,他告诉了老师,但在考试后帮你辅导功课
D.和你约好一起去游乐园,因有事不能到场,积极和你联系,向你道歉并说明原因
第5题
A.告诉他今天很忙,有时间会主动找他
B.向他解释自己有重要安排,并约定一个时间再谈
C.管理者要认真对待下属的情绪波动,先听他倾诉
第6题
A.直接告诉他没讲清楚,请他想清楚之后再来给自己讲
B.告诉他自己有几个地方不太明白,希望它能解释一下
C.告诉他现在有点急事要处理,让他回去整理一下思路再来讲
D.会根据自己的理解,把事情讲一遍,然后问他讲的对不对
第7题
你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会()。
A.马上停下自己的手头工作,帮助他
B.告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮助他
C.告诉对方.等自己下班后再去帮助他
D.边做自己的工作,边指导对方
第8题
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。
(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据
(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友
(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目
(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
第10题
A.不结交有吸毒、贩毒行为的恶友
B.发现亲朋好友中有吸、贩毒行为的人,一定要劝阻、远离,并报告公安机关
C.有朋友承认他被骗吸毒,向你寻求帮助并要求你保密,于是你没有告诉别人,悄悄鼓励他
D.万一自己在不知情的情况下,被引诱、欺骗吸毒一次,绝不再吸第二次,并积极寻求朋友、家人、社会的帮助
第11题
A.告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定
B.闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神
C.将这个建议交给这名职员做,并在中间阐述自己的思考
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