各级通信运维单位应在会议电视系统故障处理完成后（)个工作日内向上级通信运维单位提交故障分析处理报告。

各级通信机构应在紧急检修完成后（)内，向上级提交故障处理及分析报告，内容包括故障原因、抢修过程、处理结果、恢复时问、防范措施等。

《国家电网公司通信统计分析管理办法》规定，通信职能管理部门启动通信运行统计分析工作;通信运维单位完成本级通信运行统计，汇总下级通信运行统计数据，进行分析工作。（)

专线投诉故障处理使用的移动端软件是（)。

四类故障发生后，运维单位无人值守变电站应在2小时内将故障简要情况汇报省检修公司、地市公司，以短信形式上报省公司运检部。（)

二类故障发生后，运维单位应在30分钟内（有人值守变电站为30分钟，无人值守站为1.5小时）将故障简要情况汇报省检修公司。（)

华为云能够提供完善的运维解决方案，用户在华为云上部署系统完成后，不需要考虑运维故障排查问题。（)

《住宅小区共用设施设备运行维护管理标准》规定：电梯发生电梯困人或其他重大安全故障，物业服务单位管理人员或业主自行管理的执行机构的管理责任人应在10分钟内到达现场应急安抚，运维专业单位操作人员应在30分钟内到现场救助及处理。（)

竣工验收时，建设单位应向运维单位移交配置文件和资料性文件（包括装置ICD文件版本清单、竣工图纸和调试报告等)，运维单位对资料进行审核确认（)

一类故障发生后，运维单位应在30分钟内（有人值守变电站为30分钟，无人值守站为1.5小时）将故障简要情况汇报省检修公司，同时以短信形式上报省公司运检部及国网运检部。（)

根据故障处理服务要求重大通信故障要在故障恢复（)日内提交故障处理报告。