题目
A.新房合作项目拓展
B.开发商维护
C.项目回款与渠道维护
D.项目突发事件与纠纷单处理
第1题
A.正常情况下,每周更新一次,由渠道经理发给每个公司新房对接人
B.合作项目信息表包含项目区位、项目卖点、在售房源、佣金等各种信息
C.合作项目信息表也每月更新一次
D.合作项目信息表是经纪人作业的辅助工具,能够帮助经纪人快速查找项目信息
第2题
A.帮我找房属于新房留咨展位,占分客名额
B.经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错客的push提醒,经纪人下展位
C.经纪人在过去的30天里,IM发起量2个,0响应。所以A经纪人的IM响应率为0%,准入标准不达标,经纪人下展位
D.每个月第一次未在一小时内对链家网客源 卡片就进行有效维护,经纪人会被关黑24小时,并且做扣分处理
第4题
A.经纪人可以在A+/link中找到房源/楼盘,进入房源页点击左下角【更多】,选择【加入我的店铺】就可以将房源添加到自己的店铺中了
B.经纪人也可以在【店铺编辑】中对房源进行删除操作,外部展示不足20套,平台会随机补充房源至20套
C.经纪人店铺中的房源顺序是按照添加房源时间的倒叙进行排列的,不可以自行编辑
D.经纪人可编辑二手/新房店铺的房源排序,【店铺编辑】中展示的顺序,与经纪人店铺中的房源顺序一致
第6题
A.强化新房案场业务闭环,提升内场转化效率
B.增添新业务模式,更好助推城市新房业务GTV增长
C.全面避免新房私单、飞单,助力新房业务不再出现纠纷
D.增强新房内外场合作效率,促进经纪人对新房作业合作满意度
第9题
A.通话时间越长越好,可以更清晰的了解客户需求
B.收集客户信息、了解客户的购房需求与关注点
C.约访时应卖点突出,针对客户需求进行推荐和讲解
D.经纪人应使用标准用语,态度亲切,并用标准普通话回答问题
第10题
A.来电及时接听(否则重新分配)
B.卡片操作:1小时内进行有效操作并加私
C.IM要及时响应
D.把客源推荐给其他经纪人
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