当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（)。

A.非语言沟通是由文化决定的

B.非语言信息可能与语言信息矛盾

C.非语言信息在很大程度上是无意识的

D.非语言沟通表明情感和态度

E.以上都不对

A.它们可以强化、弱化或替代语言信息。

B.它们仅可以替代和强化语言信息。

C.它们仅可以替代语言信息。

D.它们仅可以强化和弱化语言信息。

A.语言沟通在词语发出时开始，它利用声音一个渠道传递信息，它能对词语进行控制，是结构化的，并且是被正式教授的

B.非语言沟通是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的

C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的

D.在实际沟通过程中，当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往会更相信非语言信息

A.A.意义的传递、被理解

B.B.语言的交流和信息的传递

C.C.语言的交流和被理解

D.D.信息的传递和被理解

A.重复

B.矛盾

C.代替

D.强调

A.补强作用

B.重复作用

C.替代作用

D.驳斥作用

E.调整作用

人际敏感度的最高境界是()()

A通过语言信息和非语言信息的观察，知道别人的态度

B在不问别人的前提下知道他们的兴趣

C根据被讲话对象的感受说话

D以上都不正确

A.表达情感

B.验证语言信息

C.提供信息

D.协助达到任务目标