更多“乘务员进入候机楼后,整个乘务组在行走、站立以及就坐时,要符合乘务员的礼仪规范。()”相关的问题
第1题
乘务员在旅客就坐紧急出口后,应立即确认紧急出口座位旅客资格。()
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第2题
男乘务员在客舱行走中要迈大步,快点走。()
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第3题
随车机械师(车辆乘务员)、客运乘务组均应听从司机指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜()
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第4题
送客答谢礼仪:旅客经过时,乘务员面带微笑,旅客答谢时,乘务员可轻微向下点头10-15度,回应旅客,如“不客气,非常高兴为您服务。”()
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第5题
执行国际/地区(含洲际)驻外航班时,乘务员自行携带电子体温计。客舱经理/乘务长需每日统计乘务组体温情况,严密监测健康状况,有异常及时上报机长和部门值班经理。()
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第6题
紧急撤离准备时,因时间不够或准备过程中出现火灾等突发情况导致乘务员无法完成全套准备程序,乘务组应确保重要程序的完成。()
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第7题
乘务员数客时应站在不妨碍旅客登机的位置,协助乘务长准备数客。()
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第8题
机车乘务员在规定担当乘务区段内便乘时,凭日期、车次和有效的乘车证和司机报单乘车。()
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第9题
机车周转图要按照“机车长交路、乘务区段化”原则,合理安排机车交路和乘务交路,提高机车运用效率和乘务员劳动生产率。()
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第10题
《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:始发乘降组织,二等座乘务员原则上在值乘
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