关于征信投诉下列说法正确的是（)。

A.投诉申请资料

B.取证核查资料

C.书面答复资料

D.异议申请资料

A.A.本人有效身份证件

B.B.家属驾驶证

C.C.被投诉人身份证件

D.D.银行卡

A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理

B.对投诉对象进行取证和核查

C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构

D.投诉事项通过司法途径处理

A.A.《征信机构管理办法》

B.B.《征信业管理条例》

C.C.《个人信用信息数据库管理暂行办法》

D.D.《中国人民银行行政处罚程序规定》

A.无明确的投诉对象

B.无具体的投诉事项和理由

C.人民银行相关分支机构已经就投诉事项进行过核实处理，无新情况、新理由

D.投诉事项已通过司法等途径受理或处理

A.A.《征信机构管理办法》

B.B.《中华人民共和国刑法修正案》

C.C.《征信业管理条例》

D.D.《征信投诉办理规程》