关于数据传播以下做法正确地是：（）。

A.当选择好了对应技能组之后，还需要做好转交备注，再进行转交

B.备注格式：会员名/订单-会员咨询问题概述-会员特殊需求

C.点击转交按钮-选择对应技能组-备注好相关信息-点击确定转交按钮

D.备注格式：会员名/订单-会员咨询问题概述-转接原因-会员特殊需求

A.有大量的专业数据支撑

B.有更多改革者加入

C.有千载难逢的市场机会

D.有更多的支持者和参与者

E.迫在眉睫的技术更新

F.精准地抓住客户需求

A.确认流量来源是否全部为“搜索推广”

B.需剔除自然流量or其他流量

C.在咨询明细里的访问来源按“baidu.com”进行筛选后再核对

D.需确认咨询工具是否将全部转化数据回传给百度

A.多给粉丝发红包，让粉丝喜欢自己

B.鼓励粉丝分享和朋友间推荐

C.树立良好的第一印象

D.打磨专业，建立专家形象

A.通过企业微信添加，在“添加客户”-“通过手机号添加”功能，搜索用户手机号添加

B.通过个人微信导入，使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能，将微信好友添加至企业微信“我的客户中”

C.通过企业微信名片分享添加，使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能，将个人企业微信名片分享到个人微信，添加客户

D.通过企业微信二维码进行添加，将二维码出示给用户或印制在工作牌上，在与客户接触时互加好友，展示给用户进行添加

A.了解客户外围人脉网络

B.解客户外围人脉需求

C.通过公关外围影响客户

D.将所有客户资源进行整合

A.A.为了提升云朵个人服务技能，在培训考试期间不能泄露资料、任何时间段均不能传播考题、答案，不能私自保存考题和答案。

B.B.红酒让奶茶给自己发个红包，可以将考试题目发给他。

C.C.红酒觉得遇到的用户问题都太难，于是申请小休，长时间不上线。

D.D.为了增加自己的服务量及满意度，红酒使用自己和家人的小号，不断进线咨询，希望被自己服务到。

A.A.可引导会员通过账户绑定的邮箱或者手机号码，作为用户名尝试登录账户以后，查看账户名

B.B.告知会员，如果淘宝会员名不记得了，无法找回账户，重新注册即可

C.C.如果该淘宝账户绑定的支付宝账户可以正常登陆，引导会员在支付宝查看

D.D.搜索sop如何找回淘宝会员名/账户名/登录名？推送解决方案

A.咨询中更多地使用专业术语

B.不违心地奉承求助者

C.轻易对求助者进行道德评判

D.不允许求助者有质疑

A.找出客户对产品不满意的原因

B.找出客户不购买产品的原因

C.让客户想象一下现有问题将带来的后果

D.引发客户思考更多的问题