人寿保险费率的厘定依据是（）。

A.A.CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中

B.B.CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消(20分钟)

C.C.线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定

D.D.线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

A.A.提早确认当天预定和客人续住情况，掌控准确的超额预定幅度

B.B.保留房内的预定尽量满足，及时关闭可控的预定渠道

C.C.对保留时间已过客人还未到店的预定立即取消

D.D.提前联系预定但已无房提供的客人，向客人说明情况并协调安顿至周边酒店

A.2.5%

B.3%

C.3.5%

D.4%

A.A.当日预定+续住

B.B.当日新增预定

C.C.只限续住客人

D.D.当日上门，不含续住

A.达到预定的功能和质量要求

B.促进人类物质生活水平提高

C.符合预定的时间要求

D.使工程相关者各方面满意

A.A.前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式

B.B.前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择

C.C.酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定

D.D.协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸