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[单选题]

使用(),目的在于给客人欢乐与轻松的感觉。

A.协调语言

B.欢乐语言

C.热情语言

D.周到语言

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更多“使用(),目的在于给客人欢乐与轻松的感觉。”相关的问题

第1题

UiBot 支持多模块,可以用其他语言实现扩展模块,并在当前流程中使用。以下几种语言,有哪些是可以给UiBot制作扩展模块的?()

A.Java语言

B.Python语言

C..Net语言(如C#)

D.Lua语言

E.C语言

F.JavaScript语言

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第2题

幽默法的语言沟通技巧的优点在于()。

A.在喜庆欢乐的场合制造愉悦的气氛

B.能有效地缓和和化解紧张气氛

C.有助于融洽人们的感情,缩短交际双方的心理距离

D.利用笑话迷惑对方

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第3题

服务员以中肯、实事求是的语言向顾客介绍商品,以使顾客全面了解商品情况,消除疑虑和犹豫心理,是指()。

A.服务语言要讲究灵活多变

B.服务语言要讲究文明礼貌

C.服务语言要讲究热情诚恳

D.服务语言应善于诱导

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第4题

护患沟通交流时护士应多使用的语言有()

A.礼貌性语言

B.支持性语言

C.专业性语言

D.安慰性语言

E.解释性语言

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第5题

下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是()。

A.多说俏皮话

B.用尊称,不用忌语

C.语速要快,节省客人时间

D.可多使用幽默的语言

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第6题

与公关活动关系密切的非自然语言有()。

A.表情语言

B.动作语言

C.体姿语言

D.口头语言

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第7题

对于前厅服务员来说,前厅服务员在听取客人意见时,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行沟通。

A.表情

B.体态

C.语言

D.环境语言

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第8题

谈吐礼仪的目的是通过传递相互尊重、友善、平等的信息,给人以美的感受。哪些性质的语言属于礼貌的语言()

A.轻松、明快

B.诙谐、幽默

C.庄严、委婉

D.赞美、鼓励

E.吹捧、讽刺

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第9题

医患言语沟通时,医务人员不应使用()

A.专业的语言

B.积极的语言

C.鼓励的语言

D.安慰的语言

E.礼貌的语言

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第10题

在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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