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[单选题]

商家自配订单，超时20分钟未送达，用户来电想要办理退款，坐席联系商家，商家拒绝退款，充值卡赔付此刻责任方应点选（）

A.商家责任

B.无法判责

C.平台责任

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ABC

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更多“商家自配订单，超时20分钟未送达，用户来电想要办理退款，坐席联系商家，商家拒绝退款，充值卡赔付此刻责任方应点选（）”相关的问题

第1题

即时订单送达超时≥20分钟，违约金将扣罚本单配送费的80%（）

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第2题

“超时订单”按配送费比例扣款，“提前点送达”扣款50元/单，即使超时也不点击提前点送达。（）

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第3题

订单配送超时送到客户手上之后正确沟通方式是什么（）

A.某某先生/女士您好，此单因商家店面太忙，出餐时间比较长，所以超时才给您送达，非常抱歉

B.直接把餐给客户然后掉头就走了

C.微笑面对客户，礼貌沟通

D.与客户发生争吵，商家卡餐不关我的事

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第4题

自发货之日起，在（)日内未确认收货，超时后系统自动变更为完成订单。

A.7

B.10

C.15

D.20

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第5题

对于收货超时的订单，如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成

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第6题

对于收货超时的订单，如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。

点击查看答案

第7题

对于收货超时的订单，如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。

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