20世纪50年代，美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念，把产品质量同企业的经济效益联系起来，深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响，质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段，并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。（)

A.美国的朱兰博士;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨

A.朱兰和费根堡姆提出TQM

B.二战后，戴明和朱兰把SQC传入日本

C.1951年，美国设立戴明奖，应用于汽车，电子等领域

D.1988年美国设立克劳斯比质量奖，1991年成立欧洲质量奖

A.德鲁克

B.麦克利兰

C.菲根堡姆

D.戴明

A.A.朱兰

B.B.戴明

C.C.费根堡姆

D.D.明茨伯格

此题为判断题(对，错)。

A.戴明

B.朱兰

C.石川馨

D.休哈特

A.麦克卢汉

B.克劳士比

C.约瑟夫·朱兰

D.菲根鲍姆

A.日本的川喜田二郎;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨