当前位置：首页 > 行业知识 > IT/互联网 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[单选题]

假如你是一名客服代表，有一位客户的手机恰好在保修期后的一周内坏掉了，他要求免费维修，此时你可以说（）

A.您的这个要求是不合理的

B.你的手机确实超过了保修期，但我们也会帮您修好的，您只需要交一点费用

C.您的这个要求我们不能够满足您

D.才过了一周，我觉得您的这个要求应该是可以满足的

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

查看参考答案

更多“假如你是一名客服代表，有一位客户的手机恰好在保修期后的一周内坏掉了，他要求免费维修，此时你可以说（）”相关的问题

第1题

假如你是一名丰田汽车的销售顾问，一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，但是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何解决？

点击查看答案

第2题

假如你是一名芯片销售员，客户对购买的芯片有如下要求：1.M3内核处理器，2.低功耗，3.容量为64K，你会推荐哪款芯片（)。

A.STM32L105RF

B.STM32F103R8

C.STM32L103R8

D.STM32W407C4

点击查看答案

第3题

假如你是一名公司的员工，有客户打来电话咨询有关问题，而因为你对业务不熟悉而回答“不清楚、不知

道”，或因为问题过于简单而表现出不耐烦等态度，对于企业来说没有任何影响。()

点击查看答案

第4题

有一天中午，忽然卖场一头传来阵阵的嘈杂声。原来是店里一位刚来的理货员，在打扫卫生时，不小心用拖把撞到顾客的脚上，但是那位顾客坚持说理货员的动作是故意的。由于该理货员为新手，不知该如何处理，只是一再跟顾客表示，是自己不小心，不是故意的。那位顾客非常生气，对着理货员大骂，指责她怠慢顾客，态度高傲，做错事又不承认。问题：假如你是连锁超市的一名理货员，你怎样避免与顾客的摩擦。

点击查看答案

第5题

假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？A通过努力提升自己

假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？

A通过努力提升自己来改变现状

B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单

D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

点击查看答案

第6题

假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？（)

A.用积极的心态面对工作

B.通过努力提升自己来改变现状

C.想办法找客户、找询盘、找订单

D.抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

点击查看答案

第7题

针对上述案例中出现的现象，谈谈假如你是一名体育教师，你有什么解决办法

点击查看答案

第8题

假如你是一位参加今年两会的全国人大代表，针对当前医疗改革提出了提案草案、在征求其他

代表签名附议的基础上，形成了正式提案，并由全国人大常委会提请全国人大审议获得大会表决通过。那么，你履行了人民代表的（）。

A．审议各项议案权

B．表决各项议案权

C．提案权

D．质询权

点击查看答案

第9题

拉丁舞有几个舞种？它们的英文名称是什么？他们之间的风格有何不同？假如你是一名裁判员，你会对比赛选手如何打分？

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次