题目
第2题
A.A.信息技术故障:信息系统技术故障、配套设施故障
B.B.外部服务中断:第三方无法合作或提供服务等
C.C.人为破坏:黑客攻击、恐怖袭击等
D.D.上述三项都是
第5题
A.银行业金融机构业务的正常开展
B.客户信息的保护
C.客户个人隐私的保护
D.金融消费者权益保护
第9题
A.A.在农村有经营(服务)网点的银行业金融机构
B.B.与政府合作签订相关协议的银行业金融机构
C.C.在农村有经营(服务)网点,并与政府合作签订相关协议的银行业金融机构
D.D.区域内所有银行业金融机构
第11题
A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.可以按照客户要求提供相应服务
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门
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