司机在和乘客对话时要有

A.礼貌性

B.条理性

C.乘客有不合理需求可直接拒绝

D.以上所有

演讲者在介绍自己的施政措施时，要有逻辑性和条理性，在每一步之间都要用过渡语。来承上启下。()

A、态度诚恳、亲切、用语谦

B、话语声音大

C、坐下与乘客对话

D、斜靠柱子与乘客对话

讲义及讲课要有条理性，语言要简练、流畅、易懂，表达清楚明了。()

A.说服力

B.内容

C.条理性

D.文字笔迹

A.在被调查的所有司机和前座乘客中，20%以上在发生事故时是系上安全带的

B.该大都市的市民中，在驾车或在前座乘车时习惯于系上安全带的人数，远远超过20%

C.调查中发现，因汽车事故受重伤者中，司机和前座乘客要比后座乘客多

D.一半以上被调查的司机和前座乘客在事故发生时未系安全带

A.司机维持进站，报告行调

B.广播安抚乘客，指引乘客进行灭火

C.列车进站后按列车站台火灾处理程序处理

D.列车被迫停在区间时，司机报告行调，疏散乘客.

A.A.如乘客在路边等车，司机无条件下车开车门，在车内询问即可

B.B.如车先到等乘客，司机需在车外等候并询问

C.C.话术：您好，您是到T3的吧

D.D.话术：您好，您是去哪呀

A.维修人员

B.家人

C.乘客

D.管理人员