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用户通过客户服务中心选择查询话费类型,输入所要的查询月份,即可查询该月话费及余额但不可查询通话清单。()

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第1题

目前手机钱包都提供哪些业务()。

A.话费余额查询

B.话费缴纳

C.银行卡余额查询

D.客户服务

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第2题

客户服务中心具有()功能。

A.A.业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议

B.B.业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议

C.C.业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议

D.D.业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

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第3题

问查算比工作法中查只需查询客户家庭话费消费情况。()
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第4题

选择查询是一种交互式查询,它利用对话框来提示用户输入查询条件,然后根据所输入的条件检索记录。()
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第5题

智慧终端如何查询明细:可通过“账户查询”-选择“查询类型”—活期余额/活期明细/定期明细进行选择,明细会以短信方式发送到持卡人手机上()
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第6题

查询企业微信天翼微店订单进程,可通过企业微信—工作台—帮助中心—用户服务---订单查询,输入()、发展人手机号码及验证码即可查询。

A.用户业务号码

B.订单号

C.用户联系号码

D.业务类型

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第7题

网上营业厅页面浏览响应和业务办理、话费查询响应时限都为≤3秒。()
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第8题

凭证库箱余额查询交易,如果要查看每种类型凭证的凭证号码,则查询类型选择()。

A.明细查询

B.汇总查询

C.凭证库查询

D.凭证箱查询

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第9题

通过自助设备库存查询,可查询到指定机构、指定虚拟柜员的自助设备余额情况。()
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第10题

移动用户不能通过()查询话费余额和流量使用情况。

A.24小时码上营业厅

B.和陇原APP

C.中国移动APP

D.淘宝网

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