题目
A.查询旅客及迎送领导档案，了解旅客及迎送领导外貌
B.出港航班时间前120分钟做好包厢准备工作，进港航班时间前90分钟做好包厢准备工作
C.到值机柜台确认座位是否已按客人要求预留
D.以上均是
第1题
迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()
A.亲吻
B.敬礼
C.打招呼
D.注目礼迎送
第2题
A.接待员
B.行李生
C.值机
D.监护人
第3题
第4题
A.经理、主管
B.调度、主管
C.接待员、主管
D.行李生、主管
第5题
A.入境航班及日期
B.入境路线
C.入境原因
D.遣返原因
第6题
第7题
第8题
到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票使用一次有效。()
第9题
A.运行资源分配管理
B.专机、重大任务及要客保障
C.不停航施工管理
D.旅客食宿安排
第10题
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
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