引导自助退款（不含预约单）礼品卡多久到账（），原支付账户多久到账

A.10

B.15

C.20

D.25

A.退款至支付宝账户余额：实时到账

B.退款至支付宝账户余额：24小时到账

C.退款至银行卡：实时到账

D.退款至银行卡：及时关注银行账户的到账情况

A.中台推送有问题需要反馈到数字化交流群

B.如果是部分退款，检查顾客的付款方式是否使用了仟吉储值卡/礼品卡（使用了仟吉卡的订单只能整单退，无法部分退）

C.pos有问题反馈给信息部

A.顾客预约-到店扫码签到-到店领取实物礼品

B.顾客预约-到店领取实物礼品

C.顾客到店扫码签到-到店领取虚拟礼品

D.顾客到店-领取虚拟礼品

A.5

B.10

C.15

D.20

A.补邮费/差价

B.补退款

C.AliExpress 礼品卡

D.预售品

A.补邮费/差价

B.补退款

C.AliExpress 礼品卡

D.预售品

A.申请退款后，48小时内

B.订单退款成功，48小时内

C.申请退款后，72小时内

D.订单退款成功，72小时内