题目
A.在线体验
B.入店前沟通
C.到店接待
D.店内看车
第1题
B.客户进店咨询种草,如果已经买了的,先查看交易快照主图核实是否有种草活动,看聊天记录,之前的客服是否有给客户说过,看最新的种草规则(时间,型号)是否符合,才能和客户输出种草活动
C.客户发订单评价的链接也能帮客户登记
第4题
A.极力劝说,表示我们家家居产品已经很便宜了
B.一定不要表现看不起客户,而是要从朋友的角度,给予对方最真诚、最合理的建议。
C.直接告知客户预算不够就少买几件
D.放弃接待
第5题
以下关于代位求偿权叙述错误的是()
A.如果被保险人在获得保险人赔偿之前放弃了向第三者请求赔偿的权利,那么,就意味着他弃了向保险人索赔的权利
B.如果被保险人在获得保险人赔偿之后未经保险人同意而放弃对第三者请求赔偿的权利,行为无效
C.如果发生事故后,被保险人已经从第三者那里取得赔偿或者由于其过错致使保险人不能使代位求偿权,保险人可以相应扣减保险赔偿金
D.以上皆非
第6题
A.如果被保险人在获得保险人赔偿之后未经保险人同意而放弃对第三者请求赔偿的权利,该行为有效
B.如果发生事故后,被保险人已经从第三者取得赔偿或者由于过错致使保险人不能行使代位求偿权,保险人不可以扣减保险赔偿金
C.如果被保险人在获得保险人赔偿之前放弃了向第三者请求赔偿的权利,那么,就意味着他放弃了向保险人索赔的权利
D.在保险人向第三者行使代位求偿权时,被保险人不用向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况
第7题
第8题
A、如果被保险人在获得保险人赔偿之前放弃了向第三者请求赔偿的权利,就意味着他放弃了向保险人索赔的权利
B、如果被保险人在获得保险人赔偿之后未经保险人同意而放弃了对第三者请求赔偿的权利,保险人不得行使代位求偿权
C、如果发生事故后,保险人已经从第三者那里取得赔偿或者由于其过错致使保险人不能行使代位求偿权,保险人可以相应扣减保险赔偿金
D、在保险人向第三者行使代位求偿权时,被保险人应当向保险人提供必要的文件和其所知道的有关情况
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