题目
A.具有中国联通标志的统一服装
B.佩戴统一胸卡
C.工装合体,个人形象卫生、整洁
D.禁止穿拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状,禁止敞怀或将长裤卷起
E.不得佩戴墨镜面对客户
第1题
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
第2题
A.智家工程师个人服务
B.用户购买的产品
C.手网厅的使用方便程度
D.营业厅的整体服务
第3题
A.工具包
B.鞋套
C.桌布
D.抹布
E.客户自助服务二维码
第4题
第5题
第6题
A.宽带
B.移网号卡
C.IPTV
D.家庭WiFi服务
第7题
A.工具工装要齐备
B.查询工单加商机
C.无需预约直接去
D.出示工牌表身份
第8题
第9题
A.年龄优势
B.入户权优势
C.问题倾听优势
D.学历优势
E.问题解决优势
第10题
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