题目
A.生产
B.行业
C.企业
D.国家
第4题
A.公司目前尚未参与国家、行业标准的制定工作
B.公司目前已经参与国家、行业标准的制定工作
C.编制了售后服务基本工作规范、服务提供规范等文件
D.申请了售后服务第三方认证
第9题
A.以客户、以质量、以经济利益
B.以员工、以质量、以经济利益
C.以客户、以数量、以经济利益
D.以员工、以数量、以经济利益
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