题目
A.BD
B.高校
C.商业区
D.住宅区
第1题
A.统计本周已消耗数是否符合本月消耗计划
B.特别关注消耗量超出计划的现象应做出相应的节约措施
C.通过统计数据,对客用品消耗做出分析
D.清洁、整理客用品库房
第2题
第3题
A.用户是谁
B.用户需要什么
C.(商家)做还是不做
D.为什么要这么做
第4题
A.在线时长
B.销售额
C.退款完结时长
D.维权纠纷率
第5题
A.询单转化率
B.纠纷退款率
C.自主退款完结率
D.物流在途时长
第6题
A.浅层兴趣行为
B.深度兴趣行为
C.购买行为
第7题
第8题
A.纠纷退款率
B.投诉率
C.客服询单转化率
D.平均响应时间
第9题
第10题
A.点击单价及点击率
B.回搜量及回访量
C.点击率及点击量
第11题
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