更多“要客航班和内部领导出行的航班,航班经理需先做好要客信息的查询,了解()等信息,在到位自我介绍之后,向机组汇报要客情况。”相关的问题
第1题
要客电报应包括:航班、日期、飞机号码、要客姓名、职务、人数、行李件数和舱位等内容。()
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第3题
在航班上下客期间需要将门禁长时间开启使用时,由()负责开启相应门禁
A.本次航班的值机人员
B.航空安全保卫部人员
C.维修门禁人员
D.保洁人员
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第4题
在航班规定离站时间72小时前,团体旅客因病要求退票,收取客票价10%的退票费。()
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第5题
媒体类客诉需客诉一责、企划营销部经理同时出面接待,自我介绍并请媒体来访人员出示相关工作证件()
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第6题
问询服务员应及时掌握航班动态信息,熟悉()等业务知识。
A.机场服务部门电话
B.航班知识
C.服务流程
D.服务设施及场所
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第7题
国内航班登机口航班显示屏上的信息应包括()
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第9题
掌上家客APP的信息查询功能有()。
A.用户信息查询
B.设备信息查询
C.上网日志查询
D.光功率查询
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第10题
对757飞机的EICAS的状态信息,描述正确的是:()。
A.按重要次序列出,并影响航班放行
B.按新旧次序列出,并影响航班放行
C.按新旧次序列出,但不影响航班放行
D.按重要次序列出,但不影响航班放行
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