题目
A.客户本人有效身份证原件正、反面照片。要求拍摄清晰,坚决杜绝使用客户提供身份证照片充当原件的行为。在移动PAD上已拍摄上传客户身份证影像资料的,凭证中无需留存客户身份证复印件和核查件
B.客户正面面部照片。要求清晰拍摄客户正面面部照片,拍摄时确保面部无遮挡物,避免因人脸识别不通过造成业务退回
C.客户与营销人员现场合影。要求清晰拍摄员工与客户的正面照片,现场合影授权中心不再审核是否着工服、戴工号牌(含贷记卡业务)
D.经办人员应根据业务种类不同,要求客户按需填写并拍摄上传申请表,申请表要求签字清晰,填写规范
第2题
第3题
A.上传纸质凭证可以涂改,签字应清晰可辨
B.上传图像要清晰无反光,人像应为正面
C.统一柜面交易画面与上传资料相一致,不得上传错误或无关的凭证
D.柜员影像与柜员留存照片相一致,如柜员未在授权中心留存照片,需通过OA建流程上传柜员照片,OA流程通过方可办理授权业务
第4题
A.为压缩凭证拍摄时间,无论凭证反面有无需审核内容,只需拍摄凭证的正面。
B.凭证应摆放端正。
C.拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D.仅拍摄凭证的反面
第5题
A.授权员核实情况后,清晰注明拒绝理由予以拒绝;或经办柜员说明原因,主动撤销授权申请,待影像仪修复后再次提交授权。
B.因现场主管已对该业务进行指纹认证,授权员应对该笔业务进行授权。
C.授权员通过电话或文字交流核实情况后,对该业务进行授权。
D.经办柜员和授权主管均不做处理,等待系统超时自动取消。
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