更多“电话通话时，说话的声音应当（)，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、”相关的问题
第1题
参加论文答辩，回答问题时要（)、充满自信、语言流畅、准确客观。
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第2题
打公务电话时应当认真与对方通话，哪怕时间长一些，也一定要把事情讲清楚、讲到位。（)
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第3题
在接听和拨打电话时，下列哪些不是正确的电话礼仪（）
A.三声内接听电话
B.声音清晰、悦耳、吐字清脆
C.客户来电三天后将相关信息反馈
D.使用标准话术接听电话
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第4题
以下哪一项不属于电话营销的礼仪？（)
A.心情可坏可好
B.牢记客户姓名
C.电话铃响三次前接听电话
D.吐字清晰、声音悦耳
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第5题
电话接通之后，（)就是必不可少的步骤，避免由于通话对象不对而闹出笑话或尴尬。
A.问好
B.确认通话对象
C.说话文明
D.询问具体事宜
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第6题
公务电话无须强调保密，应强调说话声音清晰，语调平和。（)
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第7题
打电话要注意哪些礼节？()
A.主动友好、自报家门
B.用语文雅、口气温和
C.说话简明、节约时间
D.通话完毕、轻放电话
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第8题
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。（)
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第9题
以下不符合电话礼仪要求的是哪个（)。
A.A.依靠记忆记录客户问题及信息
B.B.在客户长时间说话时要适时地给予回应
C.C.说再见之前要向客户表示感谢
D.D.说话时保持愉快的声音并且语速适中
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第10题
会话含义是（)。
A.A.说话人的言外之意
B.B.说话人说话时的设想和背景
C.C.句子中隐含的背景意义
D.D.句子的意义。
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