题目
A.解约成功后14天办理解绑
B.解约成功后7天办理销户
C.解绑需要14天
D.解绑需要7天
第3题
B.业务员应根据系统预留信息联系原车主前往办理注销业务,原车主无法联系或不愿前来办理注销业务的,业务员应告知原车主将强行注销原电子设备
C.记账卡因客户账户状态异常或仍存在欠费未付无法解约账户的,可填写《车辆信息更新申请表》报省中心强制解约。储值卡可直接操作卡标挂起,以解除车牌占用
D.查询旧车主联系方式,让新车主自行联系
第5题
A.实现总对总银/邮保通等业务对接的银行渠道,原则上由总公司开设归集账户,分支公司不允许开设账户
B.对无法实现银/邮保通等业务总对总对接、只能分对分对接的银行渠道,原则上由分公司开设账户,中心支公司不允许开设账户
C.对与非全国性的地方商业银行合作并实现总对分业务对接的银行渠道,原则上在银行总部所在地的分公司开设账户,其他分支公司不允许开设账户
D.对无法实现银/邮保通等业务总对总对接、只能分对分对接的银行渠道,原则上由分公司开设账户,中心支公司允许开设账户
第6题
A.通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。
B.通过网上银行解约后,客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道,均不能再办理外汇宝业务。
C.通过网上银行解约前,客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单,否则系统不受理客户的解约申请。
D.通过网上银行解约后,当日不可再申请签约。
第9题
A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。
D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。
E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
第11题
A.请客户填写《现场申请查验申报单》
B.按未预约车辆进行查验
C.已产生扣费的,应当现场进行退费
D.已产生扣费的,应当告知客户通过相关渠道申请退费
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