针对客户说：“我还是觉得Q5挺好，价格优惠，品牌不错，现在优惠下来才30万”，我们应该采用__多维度沟通的节奏（）

坐席给客户报价3180元整，客户表示，价格太高了，坐席说我们这个价格不高啊，客户表示，我觉得有点高，坐席笑着表示，我们真真真的不高，此处包含异议处理技巧（）

约翰消费商品x和商品y两种商品，他总是说 “给我商品x还是给我商品y，我都不会介意，因为我觉得这两种商品没什么差别” 。他现在拥有14单位的商品x和6单位的商品y。商品x的价格是商品y价格的4倍。约翰可以在现行的市场价格上进行交易，并且他没有其他的收入来源。那么约翰最终会消费多少商品x，消费多少商品y

客户称我有保险了。员工：您买的是那种要交很多年的吗客户：对。员工：挺好的，我们这个保险和其他保险不冲突，您那种长期型保险赔完之后，这份保险还是可以按照住院天数固定领取津贴的（）

客户说考虑考虑的错误答案是（）

社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是()。

对于客户的异议，我们不能过渡的反驳，而是要适当的认可，但我们认可的是什么（）

客服回访客户李先生购车的过程是否满意，李先生说销售顾问服务都挺好的，就是车子的价钱太贵了，一点都不肯便宜，实在是喜欢车子才买的，对于价格这一块不满意，作为销售顾问的你，该如何来解决客户这一疑虑呢。

“我每次望着海浪，就会觉得不管事情看起来有多糟，人生还是可以走下去的。”这是鲍雷伊说的（）

一般资料：求助者，女性，29岁，工人。案例介绍：求助者结婚两年，但因工作关系，一直两地分居。最近，经常因小事与丈夫发生争执。目前处于“冷战”状态，非常苦恼。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：求助者：我们俩总是吵架，我都快烦死了，现在失眠、健忘，还爱发脾气，经常注意力不集中，很影响工作，您说我该怎么办？心理咨询师：请你说说吵架的具体原因，行吗？求助者：我们本来见面机会就少，只能电话联系，总是我打给他。最可气的是，他的电话还经常占线。后来发现他那是在跟别人聊天。为这事我跟他吵了好多次，可他就是不听，说是跟同事有事。我现在一听占线气就不打一处来，恨不得把电话都摔了。我跟他说，再这样没法跟你过了。可他还是老样子，我现在已经快一个多月没理他了，您说我该怎么办？心理咨询师：你觉得你因为什么生气？求助者：我对他这么好，可他为什么会对我这样？心理咨询师：我似乎明白你的意思了，你是说你希望他和你一样经常主动给你打电话，时时刻刻关心你，是吗？求助者：是的，最起码能够随时找到他。心理咨询师：你对他的关心是经常给他打电话，他就一定要像你对他那样的对你吗？求助者：…………(沉默)好像也不一定………是我对他要求太高了？心理咨询师：你觉得你对他的要求是否合理？他对你其它方面都不好吗？求助者：好像也不是，他对我的父母和我都挺好，每月都按时往家里寄钱。心理咨询师：是啊，其实夫妻之间的关心除了打电话还有很多表达方式，打电话并不代表全部，是吗？求助者：我好像明白点了，可我一打不通他的电话就特别生气，什么坏的想法都来了。你说我该怎么办？心理咨询师：你先回去好好想一想，下次咱们再接着谈好吗？求助者：好的，谢谢您！心理咨询师在这段咨询对话开始时使用的提问方式是（）。

假设你在推销一套三房两厅的房子，客户家中有四口人，客户和你说：“房子真不错，不过，同样户型的房子，隔壁的DG地产的价格要比你们低两千块呢”，这时，你觉得客户的言下之意是什么（）