题目
A.当车辆距离约10米时,迅速(转体45°)向来车方位敬礼
B.在走廊引路时,应走在客人右前方的2、3步处
C.随时监督岗位周边环境卫生状况,确保岗位30米半径范围内无烟头、纸屑、瓜果皮等垃圾
D.岗位交接需要做好交接班值班记录,填写《岗位交接记录表》
第1题
第2题
第3题
第4题
A.紧急车
B.免费车
C.补票
D.冲岗
第5题
A.当有车辆进场,礼宾员选定预停车位相对应的指挥位置,面向来车立正
B.双手打引车手势二至三次
C.打停车手势后,快步上前位于主宾座舱一侧立正敬礼
D.客户离开后车场礼宾即可回位
第6题
A.调查岗、审查岗、审批岗三岗之间不得混岗
B.客户服务岗与参数管理岗不得混岗
C.制卡岗与卡片管理岗不得混岗
D.授权岗与会计岗不得混岗
第7题
A.一人一岗
B.一人多岗
C.多人多岗
D.一岗多人
第8题
A.巾帼文明岗
B.巾帼标兵
C.巾帼集体
第9题
第10题
A.模范
B.楷模
C.标兵
D.典范
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