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[多选题]

被客户攻击我们保值率低，我们应该如何应对（）

A.强调别克保值率低是大排量车时代

B.强调汽车网站保值率算法问题

C.直接否定客户的观点

D.以3年左右的别克二手车价格做佐证

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第1题

为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击，以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有（)

A.满意又忠诚

B.满意不忠诚

C.不满意但忠诚

D.不满意又不忠诚

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第2题

请简述我们应该如何应对职业倦怠？

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第3题

客户提出车身钢板薄不安全，我们应如何应对？

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第4题

服务战略的内容有助于回答下面哪一个问题？（)1、我们应该提供什么服务和提供给谁？2、我们应该如何和竞争对手对比3、我们该如何真正为我们的客户创造价值

A.只有1

B.只有2

C.只有3

D.以上都是

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第5题

如果我们不确定对方的具体职务，那我们称呼的原则是就高不就低来应对所用类型客户。（)
点击查看答案

第6题

客户指定时间发货，我们应该如何操作()。
客户指定时间发货，我们应该如何操作（)。

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第7题

针对客户砍价，我们应该如何引导客户？（)

A.把客户关注产品价格引导成关注产品价值

B.产品价格没有办法降得，直接和客户说就可以

C.我们是品牌，不讲价的

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第8题

面对他人的无端攻击，我们应该义愤填膺地予以回击。
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第9题

面对他人的无端攻击，我们应该义愤填膺地予以回击
点击查看答案

第10题

面对他人的无端攻击，我们应该义愤填膺地予以回击
点击查看答案
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