更多“物流企业所有的内部质量管理，最终通过对客户的（)表现出来。”相关的问题
第1题
以下不属于物流质量管理范畴的是（）。
A.物流服务质量
B.物流成本管理
C.物流工程质量
D.商品质量保证及改善
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第2题
物流质量管理一般包含物流服务质量、物流工作质量和（)。
A.物流设备质量
B.物流工程质量
C.物流人员质量
D.物流线路质量
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第3题
物流服务质量的改进是物流服务质量管理的最终目标。（)
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第4题
（)使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。
A.A. 商品企业销售物流
B.B. 商品企业运输物流
C.C. 商品企业采购物流
D.D. 商品企业退货物流
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第5题
物流服务质量的改进就是以现有的物流服务质量为起点。
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第6题
物流组织再造是通过对（)的重新配置和组织机构及管理形式的再造重组，来达到降低物流服务的成本、提高物流服务质量的一系列活动。
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第7题
物流经济管理包括以下哪些内容（）？
A.物流计划管理
B.物流客户管理
C.物流统计管理
D.物流工作质量管理
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第8题
（)包括在采购的商品进货验收时发现不合格的商品，以及在商品销售后客户的退货物流。
A.A. 商品企业销售物流
B.B. 商品企业内部物流
C.C. 商品企业采购物流
D.D. 商品企业退货物流
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第9题
由商品供需双方及物流公司以外的企业提供的物流服务被称为（)
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
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第10题
物流目标优化的对象是（)
A.物流系统的整体目标和内部要素的目标
B.系统的客户需求和可利用资源
C.供应链物流系统的所有物流资源
D.物流系统的集成、运作、管理和评价
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