题目
A.改善行业服务生态环境
B.提升案场转化率和作业效率
C.改善代理行业低费率竞争等现状
D.探索新经纪业务新的增长路径
第1题
A.做好宣传培训和制定配套措施
B.建立健全部门协同监管机制
C.加强行业宣传力度
D.注重发挥行业组织的自律作用
第5题
依据我司《个险渠道业务人员管理办法》第三十九条客户投诉的相关规定,下列说法正确的是:()
A.对客户服务态度不良,或违反公司的新契约、保全、续期、理赔等业务管理规定,对客户服务质量不良,警告一次。
B.因对客户服务态度不良导致客户投诉、退保或与公司发生纠纷或对行业、公司或客户造成不良影响的,记过一次;情节严重的,解除代理合同、退回至人力资源服务公司,且公司有权追回保单发放的相关利益。
C.业务人员通过非正当渠道获取客户资料,导致投诉的警告一次;情节严重,影响恶劣的解除代理合同、退回至人力资源服务公司。
D.以上均是
第6题
A.新世纪律师事务所的律师赵某在其名片上印着“教授、博士生导师”,并对当事人称自己所代理的案件的承办法官是自己的学生
B.新世纪律师事务所在媒体上作广告,宣称自己是本市最好的律师事务所
C.新世纪律师事务所的律师钱某热衷于打 “一元钱公益官司”,寻求快速出名
D.新世纪律师事务所为承揽业务,承诺给他人提供回扣
第7题
A.放宽市场准入门槛,简化资格申请要求
B.建立信用约束机制,主动接受社会监督
C.加强事中事后监管,加大违规处罚力度
D.加强行业自我约束,发挥行业组织作用
第8题
A.FIATA于1926年成立于苏黎世,属于非营利性的民间组织
B.IATA是由从事包机业务的航空公司于1945年成立的一个非政府间组织
C.上海市国际货运代理协会是我国第一家国际货运代理协会
D.CIFA根据商务部的授权,管理国际货运代理行业部分事务
第9题
A.净化新房案场生态环境,减少新房洗客和飞单
B.利用代理 KA 与开发商的合作粘性,不断提升贝壳新房的优质商机覆盖率
C.探索新经纪业务新的增长路径
D.反补新房楼盘字典,反补二手房交易
第10题
A.FIATA于1926年成立于苏黎世,属于非盈利性的民间组织
B.IATA是由从事包机业务的航空公司于1945年成立的一个非政府间组织
C.上海市国际货运代理协会是我国第一家国际货运代理协会
D.CIFA根据商务部的授权,管理国际货运代理行业部分事务
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