题目
A.是收集意见的捷径,收集意见真实可靠,可信度高
B.是收集意见的捷径,但可信度不高
C.过程繁琐,但收集意见真实可靠,可信度高
D.过程繁琐,但收集意见可信度不高
第1题
第2题
A.直接访谈
B.观察厨师操作
C.文字材料
D.深入就餐现场征求意见
E.查看就餐情况
F.建立收集客户意见的通道
第3题
A.直接收集
B.上网收集
C.到其它单位收集
D.不用领会领导意图中收集材料
第4题
第5题
第6题
A.获取用户购物订单
B.收集用户反馈意见
C.分析用户反馈意见
D.做出科学合理决策
第7题
A.验证新方案
B.召开厨艺研讨会
C.经验总结
D.专题研究
E.共同研究食谱
F.直接听取意见
第8题
A.过程评估指的是为了改进培训过程所做的评估
B.过程评估往往收集的是定性的资料
C.综合评估指的是评估学员在培训后的变化程度
D.综合评估收集如学员意见、感觉和信念等数据
第9题
A.常规档案
B.预订档案和反馈意见档案
C.消费档案
D.习俗、爱好档案
第10题
A.了解新闻背景
B.收集专家意见
C.调查读者需求
D.发现新闻线索
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