组织应将影响顾客要求的所有产品和服务，例如（）纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

A.顾客规定的要求

B.供方的要求

C.组织规定的要求

D.适用于产品和服务的法律法规要求

E.与以前表述不一致的合同或订单要求

A.有利于组织吸引顾客

B.开发新产品和服务

C.减少浪费或提高生产率

D.A+B

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

当产品和服务未完成所有要求的验证活动需要紧急放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意。()

A.要求

B.市场

C.顾客

D.顾客期望

A.组织规定的要求

B.顾客规定的要求

C.顾客期望的要求

D.适用于产品和服务的法律法规要求

A.顾客

B.要求

C.市场

D.顾客期望

当产品和服务未完成所有要求的验证活动需例外(紧急)放行时，适当时，征得顾客同意，进行标识并保留记录，确保能追回、更换产品和服务。()