在收集客户信息阶段，下列表达方式中，不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷衍回答，使理财师可获得有用信息的是()。

A.需要收集哪些信息

B.如何收集这些信息

C.是否需要授权

D.收集信息阶段的风险评估

A.从客户回访中收集

B.从客户评价中收集

C.从客户订单中收集

D.从客户投诉中收集

A.客户信息

B. 市场信息

C. 商品信息

D. 竞争对手信息

A.黑、红、白名单信息库日常管理维护由在线分公司统一负责

B.黑名单库客户信息由各相关单位收集

C.白名单库客户信息由在线分公司收集报送

D.红名单库客户信息由政企客户部收集报送

A.客户识别

B.客户细分

C.抢夺客户

D.客户预测

A.根据管家分配信息收集计划进行盘点

B.每月一次盘点信息收集完成率及覆盖率

C.遇到客户信息收集难点需及时与管家系统负责人沟通，共同研究对策及办法

D.按季度进行客户信息更新变更

A.上访

B.制定《客户信息管理制度》

C.收集客户信息

D.确定客户信息收集的内容

A.文献查询法

B.媒体收集法

C.会议记录法

D.直接观察法

E.专题调查法